Онухов Константин, стаж работы по специальности более 10 лет
«Некачественные запчасти или оказание услуги неквалифицированными специалистами, к примеру, некачественный ремонт в автосервисе, зачастую приводят к существенным неисправностям в автомобиле. Заводской брак автомобиля влечет за собой появление неприятных "сюрпризов" в неподходящий момент. Некачественное топливо нередко приводит к выходу из строя системы питания автомобиля, а плохое масло способно привести к поломке двигателя или коробки передач. Предусмотреть все заранее, увы, не под силу никому, поэтому техническая экспертиза востребована сегодня как никогда, так как ответственность за изготовление или продажу некачественного продукта (оказания услуги) ни изготовитель, ни продавец, ни автосервис, как правило, нести не хотят. Независимая экспертиза автомобиля наиболее часто бывает необходима в нескольких случаях - авто было сдано на ремонт в сервисный центр, однако после окончания ремонта недостатки либо не были устранены, либо их устранение повлекло появление новых неисправностей. Таким образом возник спор относительно полноты и качества оказания услуги по ремонту автомобиля. Другим востребованным направлением является экспертиза автомобиля после заправки его некачественным топливом. В рамках такой экспертизы исследуется не только двигатель автомобиля, но и топливо, отбираемое из его бака».
Типовые ситуации, в которых требуется экспертиза
При обнаружении в автомобиле недостатков и отказе в их гарантийном устранении.
При некачественном проведении ремонтных работ по замене деталей и узлов автомобиля.
При заправке автомобиля топливом низкого качества.
При проявлении в автомобиле недостатков неясной природы.
Примеры типовых вопросов, решаемых экспертом
Имеет ли представленное на исследование транспортное средство недостатки?
Какова причина поломки двигателя автомобиля марки Volkswagen Polo, гос.номер ХХХ?
Какова стоимость устранения недостатков, обнаруженных в автомобиле?
Надлежащим ли образом были выполнены работы по монтажу авто-сигнализации?
Имеется ли причинно-следственная связь между повышенным содержанием серы в топливе, отобранном из бензобака автомобиля, и неисправностями в работе двигателя?
Что явилось причиной разрушения подшипника ступицы колеса ВАЗ-2109 (заводской брак, неправильная установка или нарушение условий эксплуатации)?
Часто задаваемые вопросы
Заправил автомобиль на АЗС, не успел проехать и километра, как двигатель заглох и больше не заводился. Можете помочь?
Такая ситуация в нашей практике - не редкость. Алгоритм ее решения достаточно прост, однако его воплощение связано с некоторыми финансовыми затратами. Для начала Вам следует обратиться к нам за комплексной экспертизой, в ходе которой будет отобрана проба топлива из бензобака Вашего авто и выполнен ее лабораторный анализ на предмет соответствия нормативам. После этого будет проведено исследование двигателя для подтверждения наличия причинно-следственной связи между качеством топлива и проявлением недостатков в его работе.
Двигатель моего автомобиля работает нестабильно. Я обращался к дилеру по гарантии, но он утверждает, что все исправно. Можете ли вы установить, действительно ли есть в автомобиле недостаток?
Выявить неисправность возможно. Вам потребуется предоставить автомобиль для исследования и диагностики нашим экспертам.
Наша организация закупила трактора, но мы считаем, что поставленная продукция не соответствует техническому заданию. Возможно ли установить данный факт?
Да, возможно. Предоставьте текст договора и технического задания, а также пояснения, относительно пунктов, которые Вы считаете несоответствующими.
Оставить заявку
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Если Вам нужен официальный ответ для суда, мы можем направить его на Вашу электронную почту.
Направить нам запрос
Направить запрос
Направьте нам запрос, если Вам необходим официальный ответ для предоставления в суд
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.