Экспертиза сгоревшей бытовой техники из-за скачка напряжения

Срок: 7 дней

судебная экспертиза - от 7 000 ₽

досудебная экспертиза - от 4 000 ₽

Стоимость:

Вам необходимо заявить ходатайство о проведении судебной экспертизы в нашей организации.

Почему это важно?

Один из основных факторов, влияющих на исход дела, это уровень квалификации эксперта и его непредвзятость.

Каждая из сторон имеет право предлагать организацию, в которой хотела бы провести судебную экспертизу. Окончательное решение, касательно этого вопроса, принимает суд. Тем не менее каждая из сторон вправе настаивать на кандидатуре "своего" эксперта и приводить доводы в пользу назначения экспертизы в конкретную организацию.

Желательно проконсультироваться со специалистами о том, какие вопросы наиболее разумно ставить на разрешение экспертизы в конкретной ситуации.

Зачем это нужно?

В типичных ситуациях при постановке вопросов не требуется особая оригинальность, достаточно поставить вопросы о том, имеет ли техника недостатки, и какова причина их возникновения (производственная или эксплуатационная), а также стоимость устранения недостатков. В более сложных ситуациях могут быть поставлены вопросы о том, проводился ли ранее ремонт устройств, не являются ли устройства восстановленными, и другие.

3

Суд выносит определение о назначении экспертизы и направляет материалы в экспертную организацию.

На данном этапе это самый важный документ, ведь именно на его основании будет проводиться судебная экспертиза.
В определении суда указывается какая организация будет ее проводить, в какие сроки, и на какие вопросы будет отвечать эксперт.

После поступления определения суда, материалов дела и объектов исследования в экспертную организацию, начинается работа над проведением судебной экспертизы.

Объекты исследования и материалы дела поступают на экспертизу.

Эксперт знакомится с обстоятельствами дела и поставленными на разрешение экспертизы вопросами.

Назначается дата проведения экспертного осмотра, стороны уведомляются о дате и времени его проведения.

Почему это важно?

В ходе проведения осмотра, как истец, так и ответчик могут задавать интересующие их вопросы и высказывать свою точку зрения относительно обстоятельств дела.

Участники процесса, присутствующие при производстве судебной экспертизы, не вправе вмешиваться в ход исследований, но могут давать объяснения и задавать вопросы эксперту, относящиеся к предмету судебной экспертизы (ст. 24 ФЗ №73).

5

Проводится осмотр объекта исследования.

В случае, если объекты исследования портативны (чайник, микроволновая печь, ноутбук и пр.) осмотр производится в лаборатории экспертного учреждения. Если же объектом исследования является крупная бытовая техника (стиральная машина, холодильник), эксперт выезжает по адресу местонахождения спорных объектов.

В ходе экспертизы каждое устройство тестируется и разбирается с целью осмотра электронных компонентов.

Что делать, если техника уже отремонтирована?

Бывает, что техника, являющаяся предметом спора, на момент проведения экспертизы уже восстановлена. В этом случае экспертный осмотр также проводится. Эксперт тестирует технику и производит осмотр электронных компонентов. В дополнение эксперту предоставляются акты выполненных работ из ремонтных мастерских.

Эксперт выполняет полную диагностику.

После окончания осмотра объекта исследования, эксперт детально изучает обстоятельства выхода из строя бытовой техники.

Экспертом производится анализ причин неисправности техники, выявляются электронные компоненты, непосредственно связанные с выявленными недостатками. Устанавливается факт наличия или отсутствия причинно-следственной связи выявленных недостатков с подачей питающего напряжения, отличающегося от номинального значения. Оценивается возможность проведения восстановительного ремонта объектов исследования.

7

Эксперт оформляет заключение.

Результаты исследования эксперт оформляет в виде соответствующего заключения, содержащего описание процесса проведения диагностики устройств и фотографии, выполненные в ходе экспертизы.

В заключительной части экспертизы приводятся выводы по вопросам, сформулированным в определении суда.

К заключению прилагаются документы, подтверждающие квалификацию эксперта.

Заключение эксперта направляется в суд.

Эксперт подписывает заключение и направляет его в суд вместе с сопроводительной документацией. Объекты исследования, как правило, передаются одной из сторон по делу.

В пределах города Челябинска материалы развозит курьер нашей организации. В суды Челябинской области материалы направляются фельдъегерской службой.

Истец и ответчик могут ознакомиться с результатами экспертизы только в суде.

9

Суд принимает решение, учитывая заключение эксперта.

Вы обращаетесь к нам за консультацией.

Почему это важно?

При заключении договора, Вы уже знаете, какими будут выводы эксперта. Исключается ситуация, когда Вы платите деньги, а экспертиза оказывается не в Вашу пользу.

Наши эксперты анализируют Вашу ситуацию и оценивают перспективность проведения экспертизы. Сначала мы диагностируем представленную технику и говорим каковы могут быть результаты проведения экспертизы, только после этого Вы принимаете решение о том, заказывать ли экспертизу. В случае положительного решения мы заключаем договор, и Вы производите оплату.

Эксперт выполняет диагностику бытовой техники и оформляет заключение.

При проведении досудебной экспертизы бытовой техники, пострадавшей от скачка напряжения в сети, стороны обычно не присутствуют. Эксперт самостоятельно выполняет диагностику устройств, разбирает их и изучает состояние электронных компонентов. Выполняется фотофиксация всех этапов проведения экспертизы, фотографии включаются в состав заключения. Результаты проведения экспертизы формулируются в резюмирующей части заключения. К заключению подшиваются копии документов, подтверждающих квалификацию эксперта.

3

Вы направляете в адрес организации, с которой у Вас возник спор, претензию и результаты проведения экспертизы.

В своей претензии Вы можете потребовать возврат денежных средств как за поврежденную бытовую технику, так и за проведение экспертизы. Кроме того, Вы вправе требовать и возмещения иных причиненных Вам убытков.

Далее, Вам необходимо дождаться ответа на направленную претензию. Возможно, Ваше обращение будет удовлетворено и Вы получите запрошенную сумму.

Почему это важно?

В случае, если Вы не обратитесь к ответственной компании с досудебной претензией, суд в дальнейшем может отказать Вам в выплате штрафа в размере 50% от присужденной суммы.

В случае получения отказа в досудебном урегулировании спора, Вы обращаетесь в суд.

В случае, если Вам было отказано в удовлетворении претензии, Вы можете обратиться в суд.

Защита прав потребителей осуществляется судом (Закон РФ № 2300-1).

К исковому заявлению, направленному в суд, также следует приложить имеющуюся у Вас экспертизу, выполненную в досудебном порядке.